AUREN Botanicals — Verzendbeleid

1. Verzendgebied

Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland.

2. Verwerking van bestellingen

Elke balm wordt met de hand vervaardigd in kleine batches.

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.

Tijdens drukke periodes of de productie van nieuwe batches kan de verwerking iets langer duren. Mocht er vertraging ontstaan, dan stellen wij je hiervan op de hoogte.

3. Levertijden

Na verzending gelden de volgende geschatte levertijden:

• Nederland: 1–2 werkdagen

Deze levertijden zijn gebaseerd op de informatie van onze vervoerder en zijn indicatief. Wij kunnen geen exacte leverdatum garanderen.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming en worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Bij bestellingen vanaf €85 is verzending binnen Nederland gratis.

5. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.

6. Risico en eigendom

Bij bestellingen door consumenten blijft het risico van verlies of beschadiging tijdens het transport bij AUREN Botanicals totdat jij, of een door jou aangewezen persoon, het product daadwerkelijk in ontvangst heeft genomen.

Het eigendom van het product gaat op jou over zodra de volledige betaling is ontvangen.

7. Onjuist afleveradres

Controleer bij het afrekenen zorgvuldig of je afleveradres correct en volledig is ingevuld.

AUREN Botanicals is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen bezorgen van bestellingen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres dat door jou is opgegeven.

Eventuele extra kosten voor het opnieuw verzenden van een bestelling kunnen in dat geval aan jou worden doorberekend.

8. Contact

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling?

Neem contact met ons op via hello@aurenbotanicals.com en vermeld je bestelnummer.